2026年4月27日，美麗田園醫療健康（02373.HK，以下簡稱「美麗田園」）正式發布2025年度環境、社會及管治（ESG）報告。這是上市後我們發布的第三份獨立ESG報告，全面呈現了過去一年在服務升級、女性力量、行業賦能、綠色發展與社會責任等關鍵議題上的實踐與績效。

過去一年，我們在ESG領域的實踐成效獲得多方認可，Wind ESG評級提升至AA級（在同業114家公司中高居第5），同期華證指數ESG評級亦維持AA級（在30家綜合消費者服務類公司中位列第2），並先後榮獲格隆匯「年度品牌價值獎」、Thomson Reuters 「ALB China Top 15 In House Teams 2025」等權威獎項。這些榮譽充分印證，我們始終致力於將ESG理念深度融入集團的戰略決策與日常運營之中。

 

1.服務升級：以創新與科技重塑美與健康體驗

深耕行業33年，美麗田園始終將服務品質視為生命線。面對消費者從「功能滿足」向「悅己消費」的價值躍遷，我們選擇以「新空間、新體驗、超預期服務」重新定義一站式美與健康服務。

在體驗端，我們突破傳統功能邊界，打造「五感六覺」沈浸式體驗空間，將「極致」刻入服務的每一個細節。從邀約時的專屬關懷、護理後的貼心回訪，到200多項可追溯的質控標準，我們讓每一次服務都成為客戶可以安心托付的體驗。

在醫美領域，集團旗下輕醫美品牌CellCare秀可兒確立了「專家、專研、專註原生美」的核心定位。依托超過150位專家的臨床沈澱與150余項研發專利，秀可兒構建了「兩類五級」醫生培養體系——這一業內領先的階梯式培訓系統，通過二類五階多層次課程，培養出集專業能力與專項技術於一體的醫生團隊。同時，我們建立起三級醫療質控體系，以130余項嚴苛指標開展多維度交叉督查，確保醫美服務安全合規。報告期內，醫務部門共組織護理專項培訓13場，覆蓋693人次，持續提升專業水準。

在數智化賦能方面，我們正式邁入AI深度應用的新階段。「美麗田園AI智檢」重磅升級，從簡單的肌膚檢測進化為深度個性化、長期主義的護理規劃工具。我們自研的「風鈴系統」整合質控巡檢、滿意度評價、神秘客體系與400工單，實現客戶聲音的瞬時捕捉與需求的輕巧傳遞。尤為亮眼的是，集團旗下奈瑞兒推出了行業首個自訓練大模型——「美養智慧大腦」AI小奈。智能美養2.0系統涵蓋智能檢測、報告、推薦、調理和反饋五大模塊，已在核心項目中100%應用，將檢測數據分析耗時大幅縮短，並實現用戶健康數據長期可追溯。AI智能預約模型、動態知識支持系統的落地，持續提升床位利用率、人效水平與新人帶教效率。

 

2.女性力量：以「她」為起點，延伸價值半徑

三十三年來，我們見證並陪伴了中國女性自我意識的巨大變化。我們深刻理解，女性需要的不是某一種標準化的「美」，而是一種「悅己」的情緒價值，是女性向內生長、向外綻放的底氣與力量。

在產品與服務層面，我們上線「本宮37度5」，通過經後周期養護陪伴女性身體「清理、生長、收獲、修復」的完整循環；發起「女性歸壤計劃」，鼓勵女性傾聽身體絮語，回歸內在豐盈。我們力求以全周期的健康養護，助力女性呈現從容自治的生命之美。

在品牌傳播層面，我們跨界熟齡戀愛綜藝《日落時分說愛你》，以真實、多元的女性敘事傳遞關於自我認同與身心關懷的積極價值觀。該品牌行動帶動全網主話題瀏覽量突破3.8億，線上全渠道總曝光人數超450萬，綜藝同款套餐躍居門店在售套餐TOP1，充分印證了女性價值主張與市場共鳴的深度契合。

 

 

在內部職場，女性員工不僅是服務的主力軍，更是決策的重要力量。我們始終堅持多元包容、機會公平的用人理念，從招聘到晉升，從培訓到激勵，性別平等與能力貢獻導向貫穿始終。目前，集團高層管理團隊中女性占比已達68%，董事會女性成員占比也提升至25%，提前完成第一階段性別比例目標。我們深知女性員工在不同人生階段面臨的獨特挑戰，因此在製度設計上給予更多彈性與支持——平衡工作節奏、兼顧家庭責任、打通職業發展通道。通過完善管理幹部培養體系和專業序列晉升機製，我們鼓勵更多女性走向管理決策與專業創新的前臺，讓「她視角」真正融入企業治理與業務叠代的每一個環節。

走出門店，我們將對「她」的關懷延展至更廣闊的社會場域。依托在「美與健康」領域的專業積累，我們持續開展圍繞女性健康科普、身心關懷與自我發展的公益項目和公眾教育活動，努力讓更多女性獲得可理解、可獲取、可信賴的專業信息與支持資源。在集團內部，我們持續推動人文關懷，婦聯「後勤補給站」常年配備應急物資，用日常細節呵護每一位女性員工的特殊需求。同時，我們也把企業內部的「她關懷」延伸至社會層面，積極參與虹口區婦聯主辦的「北外灘最美麗人行」戶外挑戰賽，以運動賦能女性，展現獨立、自信、向上的女性力量。

 

3.行業賦能：從自身成長到生態共建

作為中國美業數十載發展的親歷者，我們深知行業的結構性命題在於：安全邊界、審美理性、合規創新與長期價值。2025年，我們從三個維度系統輸出自身能力，推動行業從分散競爭走向合作共贏。

其一，標準共建。我們作為共同起草單位，聯合中國連鎖經營協會發布《美業連鎖門店崗位要求》，以標準化準則助推美業連鎖化、規範化高質量發展。同時，我們也積極關註預付卡管理辦法相關法律法規，參與《上海市商務領域單用途預付消費卡管理實施辦法（征求意見稿）》的意見征集，並就自身預付卡業務的各項保障措施與辦法編製機構進行探討。

其二，生態共享。2026年3月，我們召開「美業共生·致遠未來」英雄榜發布會，面向全國「尋找100位美業同行者」，以更加開放的方式與行業對話，以品牌、連鎖、數字化三重賦能，助力美業夥伴的共生共贏。

 

 

其三，系統賦能。我們打造「美麗田園商業系統」，涵蓋客戶價值成長系統、強平臺+多品牌系統、並購價值成長系統、數智化與AI系統四大模塊。在自身發展的同時，我們也致力於不斷賦能行業，讓經驗不只停留在美麗田園內部，而是成為推動行業整體向上的一部分力量。

從標準共建到生態共享再到系統賦能，我們正在以開放的姿態，將自身能力轉化為行業共進的力量，推動美業邁向更高質量、更可持續的未來。

 

結語

回望2025年，美麗田園的增長軌跡已從單一的規模曲線，轉變為由客戶信任、女性價值與行業責任共同構成的多維綜合發展模式。從沈浸式體驗空間到AI智檢升級，從女性成長關懷項目到英雄榜發布會，我們向前邁進的每一步都體現出，真正經得起時間檢驗的，是圍繞客戶價值、女性價值與行業價值構建的長期主義。

展望未來，美麗田園將繼續把ESG作為公司治理與戰略決策的重要底層邏輯，在風險管理、信息披露和內部治理上不斷叠代，持續推動中國美與健康行業的高質量發展。

 

投資者如需深入交流，歡迎聯系IR團隊，感謝投資人和分析師們對於公司的關註和支持。

 

關於美麗田園醫療健康產業有限公司

美麗田園是中國領先的美容和健康服務品牌。成立33年，美麗田園創立了「雙美+雙保健」立體商業模式，服務客戶全生命周期的美麗和健康需求。我們擁有多元化的品牌矩陣，美容和保健品牌「美麗田園」、「奈瑞兒」、「思妍麗」和「貝黎詩」，醫療美容品牌「秀可兒醫美」及亞健康醫療品牌「研源醫療」。集團旗下擁有超過700門店，遍布全國超過100個城市，為中國高線城市的數百萬中高端客戶提供美麗與健康服務。2023年1月，美麗田園於香港聯交所主板上市，股票代碼2373.HK。

 

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